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华拓金服招聘银行坐席简章

2018-03-01      阅读量:3759     
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公司简介:

       华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓金服管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。

       华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。

       

岗位介绍

       一、银行坐席(20名),5k~7k/江苏昆山/专科及以上/

       需求专业:市场营销/会计

       岗位职责:

       1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;(银行资料审核);

       2、熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;(账单分期、好享贷项目)

       3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(银行催收项目)

       岗位要求:

       1、本科及以上学历,男女不限;

       2、18周岁以上,全职;

       3、普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

       

       二、阿里巴巴客服(30名),3.5k~7k/江苏昆山/专科及以上/

       需求专业:

       市场营销/电子商务/

       岗位职责:负责接听客户电话,帮助客户解决客户的问题。

       岗位要求:

       1、本科以上学历,男女不限;

       2、普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;

       3、计算机使用熟练,打字30字/分钟以上

       福利待遇:

       1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训

       2、公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴

       3、宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;

       4、按国家法律缴纳社会五险一金

 

联系方式:

       联系人:王振

       联系电话:17737306866

       联系邮箱:zpzhen.wang@htfg.com

       联系地址:江苏省昆山市花桥镇金洋路15号

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