为深入贯彻省委、省政府金融工作决策部署,强化新型农业经营主体(农民专业合作社)金融服务质效,防范化解涉众风险,助力其高质量发展,阜宁农商行开展金融顾问服务新型农业经营主体“1+N”专项活动。
以“定顾问、建档案”夯实服务基础。各经营机构结合客户经理分工村、存量管户等实际,为辖内新型农业经营主体逐一配备专属客户经理,实现“一户一顾问、服务不缺位”。客户经理上门走访,详细收集基础信息、建立专属档案,深入了解融资需求,根据主体类型与经营场景提供多元化金融产品,对符合条件的给予利率优惠,切实降低融资成本。
以“送提示、防风险”筑牢安全防线。金融顾问走访时,向合作社负责人及关键岗位人员当面送达《防范非法集资风险提示书》,与社员深入沟通排查潜在问题,宣讲非法集资法律危害,提升风险识别防范能力,发现涉非行为第一时间上报,确保风险早发现、早处置。
以“优服务、常回访”提升客户黏性。专项活动后,客户经理按季度实地回访,动态跟踪经营状况与资金需求变化,收集服务满意度反馈。同时搭建专属微信群,及时推送农业政策、该行金融产品与服务举措,实现政策传递“零距离”、服务对接“全天候”。国华



