
近日,东台农商银行营业部党支部携手南庄社区党总支,聚焦部分居民特别是老年群体缴费不便、政策不了解等问题,创新推出为期两天的“社区+金融”服务模式,将医保缴费窗口移至居民“家门口”,让居民足不出社区即可便捷完成医保业务办理。
活动中,营业部与社区工作人员分工明确、紧密配合,为居民提供全流程、一站式的贴心服务。对于不熟悉线上操作的老年人,营业部工作人员“一对一”全程协助,从信息核对、身份验证到缴费渠道选择,每一步都耐心引导、细致操作,真正实现“数据多跑路,群众零跑腿”。
营业部还以此次活动为契机,同步开展防范电信诈骗宣传,提醒居民警惕冒充医保缴费的诈骗行为,增强个人信息与财产安全保护意识。
此次驻点服务是东台农商银行营业部与社区党组织联建共建的有益实践,不仅有效破解了老年群体“不会缴、不方便缴”的难题,还以创新服务模式打通了医保政策落地的“最后一公里”。据统计,两天活动累计为110余户居民提供了医保缴费与政策咨询服务,赢得了社区居民的广泛认可与好评。柳晓青



