夕阳无限好,人间重晚晴。重阳佳节之际,句容农商银行围绕养老金融“五篇大文章”,组织各网点开展系列主题活动,积极践行江苏农商“99+1”孝行服务品牌,搭建金融与百姓的桥梁,营造和谐向善的社会氛围。
该行持续推进“圆鼎家园”适老网点建设,配备爱心座椅、老花镜、血压仪等便民设施,优化STM“温馨版”和手机银行“关爱版”,助力老年人跨越“数字鸿沟”。针对行动不便客户,“小圆服务队”主动上门办理社保卡更换、密码重置等业务,实现“服务零距离”。
节日期间,各网点为60周岁以上客户送上长寿面,传递美好祝愿,并介绍存款优惠与特色产品。针对养老诈骗风险,圣塔、宝华等支行开设“银发金融课堂”,通过案例讲解、有奖问答等方式,帮助老人筑牢反诈防线,守好“钱袋子”。
各网点还联合社区、村委会推广“福地天颐”智慧养老小程序,开展免费理发、磨刀、义诊等便民活动。华阳东路、城北等支行提供“上门办卡+政策宣讲”一站式服务,让老年客户足不出户享受社保便利。
此次活动进一步拉近了与老年客户的距离,彰显了句容农商银行“以客户为中心”的服务理念。下一步,该行将持续聚焦银发客群需求,深化为老服务,延伸服务半径,用金融温度守护最美“夕阳红”。 胡梦瑶



