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丹阳农商银行:全力推进“阳光金融”工程

2016-09-01      阅读量:5548     
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       为进一步优化支农支小服务手段,丹阳农商银行在阳光信贷走访过程中结合存款业务、电子银行业务、代扣代缴业务及理财业务的宣传与服务,着力提升各项基础业务在城乡居民的覆盖面与渗透率,努力开创“阳光金融”新局面,推动普惠金融落地。

 

       组织精细化。一是机构设置专门化,单设阳光金融事业部,专司阳光金融各项工作,集中力量指导全辖支行开展阳光金融标准化建设。二是培训专业化。聘请外部培训机构对全体客户经理、支行行长、相关部室人员进行阳光金融专题培训,全面提高操作技能和市场拓展能力,力求标准操作、合规作业、精准营销。三是沟通协作常态化。与市委市政府保持密切联系,取得政府部门高度重视与大力支持。主动与乡镇党委政府、村组干部、社区居委会对接,做好农户、居民基础信息清单筛选及宣传动员工作。

 

       推进结构化。一是试点先行。从城区、乡镇各选取一个支行作为试点,外部培训机构老师及内部选拔的15名督查员全程跟进。总结试点工作的成功经验,主动排查工作中存在的不足,对涉及的问题及时调整优化,为全面推广打牢基础。二是全面推进。召开阳光金融推进会和经验交流会,深入解析阳光金融的意义,详细讲解制度及流程,彻底转变员工思想误区,凝聚全员力量。城区以网格、乡镇以自然村为单位,系统划分全辖为5个片区,对全市居民进行深入细致地走访营销,维护存量客户、拓展潜在客户;每个片区督查员、风险经理、挂钩联系人对支行从走访建档到发卡进行全流程的跟踪、指导、督促,确保工作任务按序时、保质量完成。                        

 

       业务定制化。一是创新业务产品。量身定制适应各类市场主体需求的系列信贷产品,为广大客户打造“阳光备用金”和“超级银行卡”。面对城乡居民推出100万元以下的“阳光金融”产品;改革以往家庭直系亲属不能担保的规定,开放直系亲属可提供担保的“亲情贷”;为有良好信用的市民提供无任何抵押、担保的最高授信额度达30万元的信用贷款;针对个体工商户生产经营需求和居民个人消费需求推出惠商通和惠民通。二是完善配套制度。制定《阳光金融授信管理办法》,实行标准化作业;出台阳光金融考核办法、问责办法,完善正负面清单,实行尽职免责、失职必究,打消员工不作为、不敢为思想。三是强化科技支撑。开发阳光金融信息管理系统,实现集数据采集、综合评测和授信额测算于一体的多功能管理,形成覆盖全市客户信息的大数据库,为业务规划和拓展提供有力的信息支撑。

 

       宣传多样化。一是充分利用线上线下媒介。在外部,通过微信、网站、电视台、广播、滚动字幕、海报、宣传折页等形式进行多维度、广覆盖宣传;在内部,依托办公内网、简报、微信群营造浓厚的阳光金融工作氛围。二是大力开展营销活动。结合暑期大学生社会实践、“水上大冲关”、健身中心及电影院刷卡有礼等一系列活动,扩大阳光金融品牌影响力。三是积极引导社会力量参与。协同村委干部、生产队队长、社区有公信力的居民、企事业单位负责人等外界人士进村入户、走街串巷、进园入企,与民众进行零距离沟通、交流,以合适的产品、贴心的服务打动客户,赢得客户的信赖与口口相传。

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